Klachtafhandeling

Wat vervelend dat je niet tevreden bent over je ervaring met Goets! Wij doen er graag alles aan om je klacht zo snel mogelijk op te lossen. Neem hiervoor contact met ons op per e-mail of via de chatfunctie op onze website. Beschrijf je klacht zo precies mogelijk, zodat wij je goed kunnen helpen.

Onze gegevens:

Goets
Voltastraat 34
3771 RZ Barneveld

E-mail: info@goets.nl

Wij proberen je klacht binnen 48 uur te beantwoorden. Wanneer je ons op vrijdag of in het weekend e-mailt, kan het iets langer duren. Wanneer we wat tijd nodig hebben om je klacht op te lossen, laten we je dit weten.

Ben je het niet eens met de afhandeling van de klacht? Dan kun je contact opnemen met Stichting Webshop Keurmerk (afdeling bemiddeling), waar Goets bij aangesloten is.